近日，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院門診部收到王阿婆（化名）送來印有“熱情服務(wù)，為病人解憂”的錦旗，感謝門診部護(hù)士張曉美的熱情服務(wù)和暖心照顧。

   王阿婆是一位患有聽力障礙的老年人，身邊年輕人因事不能陪同就診，前段時間王阿婆孤身一人來到醫(yī)院，憂心忡忡。張曉美在門診巡邏時看到手足無措的王阿婆，主動迎了上去，在發(fā)現(xiàn)王阿婆有聽力障礙后，主動將王阿婆帶至人少的辦公室里耐心詢問溝通，并陪診王阿婆到相應(yīng)科室就診。

   張曉美是門診部陪診團(tuán)隊(duì)的一員，她細(xì)致溫暖專業(yè)的服務(wù)，讓王阿婆就醫(yī)不再孤單。這面錦旗不僅代表著患者對門診部的感激之情，更是對大家工作的高度認(rèn)可。