2016年6月24日星期五，在25樓學(xué)術(shù)報告廳，舉辦了一場關(guān)于醫(yī)患溝通的認(rèn)知與藝術(shù)的別開生面的培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由我院鄭文球院長主持。

        本次培訓(xùn)特邀南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院黨委書記，南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)患溝通研究中心主任，人文醫(yī)學(xué)博士生導(dǎo)師王錦帆教授作專題講座。

        醫(yī)患溝通貫穿于醫(yī)學(xué)的整個過程，并落實(shí)在醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐中，醫(yī)患溝通的好壞會直接或間接地關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、效率和效益，關(guān)系到醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，更與廣大群眾的健康與生命安全息息相關(guān)。

        王教授從醫(yī)療環(huán)境與醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患溝通認(rèn)知概要、患方特征與醫(yī)患角色、醫(yī)患溝通的構(gòu)建和GLTC醫(yī)患溝通模式五個方面講解。授課過程平鋪直敘，結(jié)合案例緩緩展開?；迎h(huán)節(jié)，臺下聽眾踴躍向?qū)＜姨釂枺嫉玫搅送踅淌诘囊灰唤獯稹?/span>

        此次培訓(xùn)班是我院醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)提升系列培訓(xùn)的關(guān)于醫(yī)患溝通的第一期課程，該系列培訓(xùn)班的目的旨在提高我院一線醫(yī)護(hù)的工作能力，幫助正確診斷疾病，降低誤診率，融洽醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療品質(zhì)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生率，幫助妥善解決醫(yī)患糾紛。