5s是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡(jiǎn)稱，是日本企業(yè)的一種獨(dú)特管理方法。當(dāng)前，5S管理模式已逐步在我國(guó)部分醫(yī)院展開應(yīng)用，主要運(yùn)用在各流程的規(guī)范和優(yōu)化上，體現(xiàn)在保持病房科室的干凈整潔，節(jié)省并有效利用空間，對(duì)物品藥品分門別類放置并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)等。通過“5S”管理可以改善醫(yī)療場(chǎng)所的服務(wù)品質(zhì)、提高工作效率、降低成本。

        去年底，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院派專人赴臺(tái)州人民醫(yī)院對(duì)5s項(xiàng)目進(jìn)行深層次的考察和學(xué)習(xí)，并將創(chuàng)傷骨科和肛腸外科定為第一批啟動(dòng)5s項(xiàng)目的試點(diǎn)科室。2014年1月6日，醫(yī)院正式啟動(dòng)5s項(xiàng)目，創(chuàng)傷骨科首先創(chuàng)立5s品管圈，以團(tuán)隊(duì)合作、分工明確促進(jìn)工作推進(jìn)，之后進(jìn)行具體流程的改良和優(yōu)化：實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)定位放置醫(yī)療物品；集線圈、集線盒的使用大大改善整潔度及空間；巧妙使用普通的隔板更好的實(shí)現(xiàn)藥物一藥一柜，左進(jìn)右出；安置病房便民盒……這半年，試點(diǎn)科室隨處可見5S管理標(biāo)識(shí)，醫(yī)療物品擺放、指示標(biāo)志等都標(biāo)注在明顯位置，看似簡(jiǎn)單，卻很實(shí)用，各處細(xì)節(jié)讓試點(diǎn)醫(yī)療區(qū)域井井有條。辦公桌上的電腦、鍵盤等都有具體的位置，甚至辦公抽屜里的物品也井然有序。從病房到醫(yī)生辦公室、從走廊到樓梯間都干凈明亮、規(guī)范整齊，充分體現(xiàn)了5S管理效果顯著。其他科室也紛紛向創(chuàng)傷骨科和肛腸外科取經(jīng)，于6月份開始陸續(xù)開展5S管理模式。

        醫(yī)院不遺余力地推行5S管理模式，將在今年實(shí)現(xiàn)5s管理模式醫(yī)院各科室全覆蓋，逐步實(shí)現(xiàn)病房環(huán)境的規(guī)范管理，構(gòu)建整潔、舒適、流程明暢、安全的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率，增強(qiáng)員工歸屬感，增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)，提升醫(yī)院的整體形象。