2014年溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院團(tuán)委在市、委團(tuán)委和院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞衛(wèi)生中心工作和黨建工作重心，堅(jiān)持黨、團(tuán)建的配套聯(lián)動,不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開創(chuàng)工作局面，通過抓機(jī)制、抓組織、抓隊(duì)伍、抓載體，以建立起志愿者服務(wù)體系、完善志愿者隊(duì)伍建設(shè)促使志愿者隊(duì)伍持續(xù)有效發(fā)展為重點(diǎn)抓手，深化活動形式，進(jìn)一步提高青年的服務(wù)奉獻(xiàn)意識，逐步形成了志愿者工作的新格局。

建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制，加強(qiáng)志愿服務(wù)管理

        根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，分為社會志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)兩方面。自2013年正式組隊(duì)以來，積極開展兩方面志愿服務(wù)：一是社會志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)：為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴引導(dǎo)等服務(wù)。二是醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)：一到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。二在重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。三在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。累計(jì)服務(wù)參與時(shí)間達(dá)2000小時(shí)以上。另一方面，從志愿者服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、志愿者與服務(wù)項(xiàng)目的適配性、醫(yī)務(wù)志愿者工作記錄上多方面規(guī)范管理志愿者活動，在發(fā)揚(yáng)志愿者的奉獻(xiàn)精神和真誠愛心同時(shí)要保護(hù)志愿者的積極性不受挫折。

豐富志愿服務(wù)活動載體，打造志愿服務(wù)品牌

         一是組建“一米陽光”公益隊(duì)：以留守兒童、留守老人和自閉癥兒童為關(guān)愛主體開展系列行動，先后組織過為10余次關(guān)愛行動。公益隊(duì)目前隊(duì)員51名，累計(jì)服務(wù)時(shí)間：約350小時(shí)，成功入選溫州團(tuán)市委、市志協(xié)“春芽計(jì)劃”。二是積極參加團(tuán)市委、市志協(xié)組織的各項(xiàng)文明創(chuàng)建志愿活動，助推文明溫州。三是弘揚(yáng)志愿精神，志愿服務(wù)在醫(yī)院。2014年度組織新員工服務(wù)人次達(dá)56人，累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)406小時(shí)；假期學(xué)生志愿者達(dá)80人，累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)1500小時(shí)。

        據(jù)悉，2015年3月，市中西醫(yī)團(tuán)委被省志愿服務(wù)工作委員會、省團(tuán)委、省志協(xié)授予“浙江省志愿服務(wù)先進(jìn)集體”稱號，全市僅兩家單位獲獎。中西醫(yī)志愿青年將繼續(xù)凝聚在“傳承力量，讓愛發(fā)光”愿景下，充分發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)勢資源，逐步完善醫(yī)院志愿者服務(wù)工作，在不斷促進(jìn)志愿者的管理、服務(wù)和培訓(xùn)的過程中,使志愿者也能在服務(wù)中助人自助。